Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones virtual a tu disposición.

AUTOMATION PARTS S.A.C. · RUC 20612928551
Av. Condevilla N.° 550, Urb. PREVI, Callao

Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar o descontento respecto a la atención al público.

1. Identificación del consumidor reclamanteNombre completo *

Tipo de documento *Número de documento *

Domicilio *

Correo electrónico *Teléfono

Soy menor de edad

2. Identificación del bien contratado

ServicioProducto

Descripción *Monto reclamado (S/)

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

ReclamoQueja

Detalle *Pedido *

Declaro que la información es verdadera y acepto que mis datos se usen para atender este reclamo, según la Política de Privacidad.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, improrrogables.